Si votre VisaPure ne se charge pas, les conseils de dépannage ci-dessous peuvent vous aider à trouver une solution.
Nous vous recommandons de suivre les étapes dans l'ordre indiqué ci-dessous. Entre les étapes, vérifiez si le problème est résolu avant de passer à la suivante.
Assurez-vous que la prise de courant sur laquelle est branchée votre VisaPure fonctionne. Vérifiez également que la tension de la prise de courant correspond à la tension de votre appareil. Pour une vérification plus poussée, essayez de charger l'appareil en utilisant une prise différente.
Si vous utilisez le socle de recharge pour charger votre VisaPure, assurez-vous qu'elle y est correctement positionnée. Les broches sous votre VisaPure doivent être en contact avec les points de contact du socle de recharge.
Si vous avez suivi les conseils ci-dessus et que votre VisaPure ne se recharge toujours pas, contactez-nous pour obtenir une aide supplémentaire.
Si aucun de ces conseils ne vous a été utile, votre VisaPure a peut-être subi des dommages internes. Nous vous recommandons de solliciter une réparation ou un échange pour votre VisaPure.
