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    Assistance Philips

    Mon écoute-bébé Philips Avent n'émet aucun son

    Mis à jour le 2019-01-24

    Le son de votre écoute-bébé Philips Avent ne fonctionne pas ? Ou est-ce que vous n'entendez pas votre bébé avec l'écoute-bébé Philips Avent ? Découvrez les causes possibles et essayez ces solutions pour résoudre ce problème par vous-même.

    Appuyez sur le bouton + pour augmenter le volume de l'unité-parents de votre écoute-bébé Philips Avent. Une fois que vous avez appuyé sur le bouton +, le niveau de volume actuel s'affiche à l'écran. L'unité-parents émet un signal sonore à chaque fois que vous augmentez le volume d'un cran. Une fois le volume maximal atteint, l'unité-parents émet deux signaux sonores.

    bouton d'augmentation du volume de l'écoute-bébé Philips Avent

    Augmentez le niveau de sensibilité du microphone de l'unité-bébé de votre écoute-bébé Philips Avent en procédant comme suit :

    1. Sélectionnez Sensitivity (Sensibilité) dans le menu de votre unité-bébé à l'aide des boutons + et -, puis appuyez sur le bouton OK pour confirmer.
    2. Appuyez sur le bouton + pour augmenter le niveau de sensibilité selon vos préférences.
    3. Appuyez sur le bouton OK pour confirmer vos réglages.

    La portée est de 330 mètres à l'extérieur et jusqu'à 50 mètres à l'intérieur. La portée de l'écoute-bébé Philips Avent varie en fonction de l'environnement qui peut causer des interférences.

    Placez les unités côte à côte et effectuez un nouveau test. Si cela fonctionne, nous vous conseillons de rapprocher l'unité-bébé et de l'unité-parents.

    Lorsque le système ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer de réinitialiser votre écoute-bébé Philips Avent en suivant les étapes ci-dessous. Vos réglages personnels (mode utilisateur, mode vidéo, volume ou choix de la berceuse, par exemple) ne seront pas perdus après la réinitialisation.

    1. Éteignez l'unité-parents.
    2. Maintenez le bouton - enfoncé.
    3. Allumez l'unité-parents tout en maintenant le bouton - enfoncé.

    Si cette solution ne vous permet pas de résoudre le problème, veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire.

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