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    Produits

    Saeco Xelsis Super-machine à espresso automatique

    15 boissons, Système LatteDuo, Façade en titane, Moulin ajustable (12 réglages) SM7684/04

    Dépannage

    Ma machine espresso Philips Saeco fuit

    L'eau ou le café sous votre machine peuvent avoir plusieurs causes possibles. Cela n'indique pas nécessairement un défaut technique. Veuillez lire attentivement ce qui suit.

    Quelle est la couleur de l'eau qui fuit et où fuit-elle ?

    1. Eau brunâtre / eau contenant des particules de café dans le bac d'égouttement ou sous la machine, voir les causes possibles 1,2,3

    2. Grande quantité d'eau claire sous la machine, voir les causes possibles 4

    3. Du café/de l'eau fuit derrière le bec verseur de café, voir les causes possibles 5

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    Cause n° 1 : Le bac d'égouttement est plein et déborde

    Ne vous inquiétez pas si vous voyez de l'eau dans le bac d'égouttement. Cette eau provient des cycles de rinçage automatique de la machine qui terminent automatiquement dans le bac d'égouttement.

    Pour éviter que le bac d'égouttement ne déborde :

    • Videz le bac d'égouttement lorsque l'indicateur « drip tray full » (bac d'égouttement plein) apparaît sur le cache du bac d'égouttement
    • Insérez complètement le réservoir d'eau, poussez-le vers l'arrière aussi loin que possible. Uniquement pour les modèles Xelsis, Xsmall, Moltio, Philips 2000 et Philips 21000
    • Avant de commencer le détartrage de la machine, assurez-vous que les bacs d'égouttement sont vides
    • Placez la machine sur une surface horizontale

    Cause n° 2 : Le bac d'égouttement est retiré en cours d'utilisation

    Si le bac d'égouttement est retiré, il ne peut plus recueillir les gouttes d'eau qui tombent du groupe café. Ce phénomène est tout à fait normal. Séchez l'espace sous la machine.

    Cause n° 3 : Le groupe café ou le tiroir à marc de café est obstrué

    Nettoyez le groupe café et le tiroir à marc de café.

    1. Éteignez la machine et attendez jusqu'à ce que vous n'entendiez plus de sons (cela peut prendre jusqu'à 15-20 secondes)
    2. Retirez le groupe café et rincez-le à l'eau fraîche en veillant à bien nettoyer le filtre du groupe café
    3. Retirez le tiroir à marc de café et rincez-le à l'eau claire.
    4. Nettoyez la zone sous le groupe café avec un chiffon humide
    5. Remettez en place le tiroir à marc de café, le groupe café, le bac à marcs et le bac d'égouttement.
    6. Fermez la trappe
    7. Rallumez la machine
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    Cause n° 4 : Grande quantité d'eau claire sous la machine

    Le réservoir d'eau n'est pas complètement inséré, assurez-vous de le pousser vers l'arrière aussi loin que possible.
    Uniquement pour les modèles équipés d'un réservoir d'eau à l'avant : Xelsis, Xsmall, Moltio, Philips 2000 et Philips 21000

    Si cela ne résout pas le problème, contactez notre Service Consommateurs pour obtenir de l'aide car la machine peut nécessiter une réparation.

    Cause n° 5 : Du café ou de l'eau fuit derrière le bec verseur de café

    Si vous avez un bec verseur de café amovible, assurez-vous qu'il est placé dans la bonne position. Orientez le bec verseur de café un peu plus vers la machine, cela peut contribuer à résoudre le problème.

    Si le bec verseur de café de votre machine n'est pas amovible, veuillez contacter le Service Consommateurs, car la machine devra être réparée.

    La vidéo d'aide s'applique pour toutes les machines espresso automatiques, pas seulement les modèles mentionnés.

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    Les renseignements sur cette page s'appliquent aux numéros de modèle suivants : SM7684/04 , SM7685/04 , SM7684/00 , HD8911/48 , EP3360/14 , HD8651/14 , SM7685/00 , HD8911/67 , HD8924/47 , HD8927/47 , HD8911/47 , HD8917/47 , HD8869/47 , HD8645/47 , HD8745/57 , HD8767/47 , HD8967/47 , HD8855/47 , HD8758/57 , HD8771/93 , HD8759/47 , HD8964/47 , HD8765/47 , HD8773/47 , HD8966/47 , HD8772/47 , HD8857/47 , HD8775/48 , HD8852/47 , HD8750/47 , HD8954/47 , HD8752/87 , HD8751/47 , HD8753/87 , HD8930/47 , RI9753/47 , HD8856/47 , HD8946/47 , HD8944/47 , RI9913/47 , RI9305/48 , HD8745/47 , RI9345/47 , HD8833/47 , HD8837/47 , HD8838/47 , RI9946/47 , RI9752/47 , RI9755/47 , RI9757/47 , RI9724/47 , RI9837/05 , RI9833/47 , RI9828/47 , RI9822/47 , RI9752/48 , RI9836/11 , RI9944/04 , RI9944/01 , RI9943/11 , RI9737/20 , RI9754/47 , RI9737/21 , RI9304/47 , RI9304/48 , RI9304/49 , RI9701/48 . plus moins

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