Si vous ne parvenez pas à connecter votre purificateur d'air Philips après un couplage réussi, plusieurs causes sont possibles. Découvrez comment résoudre ce problème.
Impossible de connecter mon purificateur d'air Philips après le couplage
Mis à jour le 2018-08-31
Une ancienne version de l'application intelligente est installée
Assurez-vous que la dernière version de l'application intelligente est installée.
Le smartphone et le purificateur d'air sont connectés à des réseaux différents
Veuillez vérifier que votre purificateur d'air et le smartphone sont connectés au même réseau de routeur.
Le couplage n'est pas tout à fait réussi
Veuillez supprimer l'appareil couplé et réessayer de l'apparier.
Le réseau est instable
Veuillez vous assurer que le réseau que vous utilisez est stable.
