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    Assistance Philips

    Quels dispositifs puis-je utiliser pour charger mes produits Philips à charge USB ?

    Mis à jour le 15 octobre 2024
    Si votre produit de soin personnel Philips est fourni avec un câble de charge USB, chargez-le au moyen d'un adaptateur mural Philips IPX4 ou d'une autre méthode de chargement appropriée, comme celles répertoriées ci-dessous.

    Remarque : veuillez lire attentivement les consignes de sécurité ci-dessous avant de charger votre produit. Pour obtenir l'intégralité des informations de sécurité importantes, veuillez vous reporter aux documents fournis avec votre produit.

    La sécurité d'abord

    Si vous chargez votre produit Philips dans un environnement humide (par exemple, une salle de bains), utilisez toujours un adaptateur IPX4 pour le recharger en sécurité. Un indice IPX4 indique que l'adaptateur est protégé contre les éclaboussures.

    Quel que soit l'adaptateur choisi, assurez-vous qu'il répond aux exigences ci-dessous (ces informations sont généralement imprimées sur l'adaptateur lui-même).

    Tension d'entrée : 100-240 V.
    Tension de sortie : 5 V.
    Puissance de sortie : 1 A ou plus.
    Étanchéité : IPX4* pour les environnements humides.
    Marque d'homologation : marque d'homologation/certification pertinente selon votre pays (CE, UL, UKCA, INMETRO, IRAM, etc.)

    Important : l'utilisation d'un adaptateur non homologué peut entraîner des risques ou des blessures graves. Débranchez toujours le produit de l'adaptateur avant de le nettoyer à l'eau. 

    *Conseil : le X de IPX4 est un espace réservé, et un autre chiffre peut le remplacer (par exemple IP24 ou IP44) dans la description d'un adaptateur. Tant que le deuxième chiffre après « IP » est « 4 », l'adaptateur est classé comme résistant aux éclaboussures.

    Adaptateur Philips

    Si vous n'en avez pas, vous pouvez vous procurer un adaptateur adéquat directement auprès de Philips. Le numéro de modèle de l'adaptateur varie en fonction du type de produit que vous possédez.

    Soin masculin et beauté Philips : OneBlade, rasoirs, rasoirs féminins, tondeuses et tondeuses à cheveux :
    adaptateur Philips HQ87 IPX4. 

    Philips Sonicare - brosses à dents électriques et Power Flossers :
    adaptateur Philips WAA1001 IPX4 résistant aux éclaboussures (blanc) ou adaptateur Philips WAA2001 IPX4 résistant aux éclaboussures (noir).

    Pour acheter un adaptateur Philips :

    • Si vous résidez aux États-Unis, cliquez ici pour commander un adaptateur
    • Si vous résidez au Canada, cliquez ici et contactez le service d'assistance pour obtenir de l'aide.
    • Si vous résidez ailleurs dans le monde, cliquez ici et renseignez le numéro de modèle de l'adaptateur correspondant dans la barre de recherche en haut de la page. Notez que la barre de recherche en haut de cette page est optimisée pour trouver les informations d'assistance produit. Par conséquent, il est important de cliquer sur le lien fourni et d'utiliser la fonction de recherche sur la nouvelle page, et non sur celle-ci.

    Prises/fiches USB intégrées

    Vous pouvez utiliser une prise USB dédiée dans un bâtiment pour charger votre produit, à condition qu'elle soit conforme aux spécifications indiquées dans la section « La sécurité d'abord » ci-dessus. Débranchez le produit de l'alimentation avant de le nettoyer à l'eau.

    Adaptateur USB d'une autre marque

    Vous pouvez utiliser un adaptateur mural USB d'une marque reconnue pour charger votre produit, à condition qu'il soit conforme aux spécifications indiquées dans la section « La sécurité d'abord » ci-dessus. Ces informations doivent figurer sur l'adaptateur lui-même, comme dans l'exemple ci-dessous :
    Image montrant les caractéristiques imprimées sur une prise d'adaptateur USB
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