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    Assistance Philips

    Mon Philips Sonicare AirFloss est moins puissant/n'a plus de jet.

    Mis à jour le 2019-01-30

    Si votre Philips Sonicare AirFloss devient moins puissant ou n'envoie plus du tout d'eau, suivez les conseils ci-dessous pour résoudre le problème.

    Nettoyez l'évent du réservoir

    Un petit évent se trouve au niveau du couvercle du réservoir (où vous le remplissez d'eau ou de bain de bouche) pour laisser entrer l'air à mesure que l'eau quitte le réservoir. Si l'évent est bouché, le flux d'eau diminue, puis finit par s'arrêter.

    Pour nettoyer l'évent du réservoir, procédez comme suit :

    1. Prenez un essuie-tout humide ou un coton-tige.
    2. Essuyez le bord intérieur de l'ouverture du couvercle du réservoir, en vous concentrant sur la partie supérieure.
    3. Rincez bien sous le robinet d'eau froide et assurez-vous de l'absence de débris et de poussière.

    Remarque : Assurez-vous de l'absence de résidus d'essuie-tout ou de coton-tige à l'intérieur du réservoir.

    Vous avez des questions ?
    Contactez nos agents du Service Consommateurs pour obtenir de l'aide ou visitez notre page d'assistance.

    Couvercle du réservoir du Philips Sonicare AirFloss

    Si cet évent est bouché, vous devez le nettoyer en procédant comme suit :

    1. Utilisez un morceau de papier absorbant ou un coton-tige.
    2. Humidifiez (légèrement) le papier absorbant ou le coton-tige avec de l'eau.
    3. Nettoyez l'évent en essuyant le bord intérieur de l'orifice du réservoir, notamment vers le haut, près de la buse de l'appareil.
    4. Essuyez également à l'extérieur du couvercle du réservoir, le long de la partie supérieure du réservoir, près de la buse de l'appareil.
    5. Rincez soigneusement à l'eau froide du robinet et veillez à ce qu'il ne reste aucun résidu de papier absorbant ou de coton-tige dans le réservoir, au bord de l'orifice ou à l'intérieur de la porte.
    6. Faites attention à ne pas introduire de résidus dans l'orifice de remplissage de réservoir.
    Nettoyage de l'évent du réservoir
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