Les PhotoFrame 6FF3FPW, 7FF3FPx et 8FF3FPx de Philips ont une mémoire interne limitée avec une capacité de stockage maximale de 4 photos.
L'utilisateur a la possibilité de supprimer 3 photos pour télécharger 3 de ses photos personnelles. Actuellement, l'une des photos préchargées par Philips ne peut pas être supprimée (la photo représentant un bébé et portant le logo de la marque Philips).
Les utilisateurs de Philips pourront supprimer toutes les images préchargées en mettant à jour le micrologiciel, c'est-à-dire le logiciel interne du PhotoFrame. Ce nouveau micrologiciel sera disponible en octobre 2008.
Pour obtenir la mise à jour du micrologiciel :