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     Mère portant son enfant sur son dos, souriant dans un parc pendant que l’enfant pointe devant lui
    Rapport canadien

    Renforcer la confiance en l’IA dans le domaine des soins de santé

    Points de vue des patients et des professionnels de la santé
    La recherche au Canada

    L’IA a bouleversé le paysage mondial ces dernières années, notamment le domaine des soins de santé. Et pourtant, tout son potentiel reste inexploité.

    Le rapport Future Health Index de cette année explore ce potentiel, on y explique comment l’IA aide actuellement les cliniciens et les patients, et ce qui est nécessaire pour instaurer la confiance en l’IA dans le domaine des soins de santé, en vue de faciliter une meilleure intégration de cette technologie et d’améliorer la situation des patients.

    Il s’agit du plus important sondage mené à l’échelle mondiale sur l’utilisation de l’IA et des technologies numériques dans le domaine des soins de santé, dans lequel on analyse les points de vue des professionnels de la santé et des patients sur ce sujet.

    Infographie montrant que 71% des patients ont dû attendre avant de consulter un spécialiste et que le délai d’attente moyen le plus long était de 131 jours
    Les patients attendent des soins

    Les retards généralisés ont des conséquences. Les patients signalent une détérioration de leur état de santé en raison de leur accès limité à un médecin.

    Graphique à barres en français montrant des améliorations des soins de santé : 91 % d’interventions médicales en temps opportun, 90 % d’automatisation des tâches de routine, 87 % d’augmentation de la capacité à traiter davantage de patients et 85 % de temps supplémentaire en personne avec les patients
    L’IA peut fournir de meilleurs soins, plus rapidement

    Les professionnels de la santé estiment que l’IA peut permettre à leurs services de prendre en charge davantage de patients, plus efficacement.

    Infographie montrant que 86% des professionnels de santé et 49% des patients sont optimistes quant au fait que l’IA améliore les soins aux patients
    Toutefois, la confiance des patients en l’IA reste moindre

    Les professionnels de la santé font davantage confiance à l’IA que les patients, mais ont encore des inquiétudes. Il s’avère essentiel d’aborder les enjeux soulevés par les deux groupes afin de développer la confiance envers cette technologie.

    L’IA peut transformer le système de santé en améliorant l’accès aux soins, en réduisant le fardeau administratif et en permettant des soins personnalisés. Nous pouvons inspirer la confiance envers l’IA grâce à une collaboration dans l’écosystème de santé.
    Darran Fischer
    Darran Fischer
    Managing Director
    Philips Canada
    Mère portant son enfant sur son dos, souriant dans un parc pendant que l’enfant pointe devant lui
    Télécharger le rapport canadien complet
    Mother carrying child on her back smiling in park while child points ahead
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    Pour une méthodologie complète et une liste de sources, cliquez ici

    Pour le Future Health Index de cette année, nous avons mené une étude quantitative exclusive impliquant près de 2 000 professionnels de la santé et plus de 16 000 patients dans 16 pays (Australie, Brésil, Canada, Chine, France, Allemagne, Inde, Indonésie, Japon, Pays-Bas, Arabie Saoudite, Espagne, Afrique du Sud, Corée du Sud, Royaume-Uni et États-Unis). Deux sondages quantitatifs ont été menés par Accenture Song, le plus grand groupe créatif technologique au monde, en recourant à une méthode de sondage en ligne (CAWI). Les sondages ont été menés de décembre 2024 à avril 2025.

    Pour une méthodologie complète et une liste de sources, cliquez ici