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Renseignements sur le rappel de dispositif médical


Appareils Philips Respironics Sleep and Respiratory Care

J’aimerais parler à quelqu’un.

Nous connaissons un volume élevé d’appels et les temps d’attente peuvent être plus longs que la normale.

Vous trouverez ici des réponses à d’autres questions

Rappel des appareils de PPC, de BiPAP et de ventilation mécanique en lien avec la mousse antibruit en PE-PUR

Je n’ai pas encore enregistré mon appareil concerné ou je dois modifier mes informations d’enregistrement.
Questions concernant l’enregistrement, la mise à jour des coordonnées (y compris l’adresse), ou l’annulation d’un enregistrement.

877-907-7508
(Du lundi au vendredi, entre 8 h et 17 h HNE)

J’ai une question concernant le statut de mon appareil de remplacement en lien avec le rappel de certains ventilateurs Philips Respironics en juin 2021 au Canada.

Dans la plupart des cas, votre fournisseur d’équipements médicaux durables (DME) gèrera tous les aspects de la remédiation de votre appareil de remplacement. Si vous n’avez pas de DME ou que vous avez d’autres questions, veuillez nous contacter par courriel en utilisant le lien sur la droite.

Nous contacter par courriel

J’ai des questions d’ordre général à propos de DreamMapper ou j’éprouve des problèmes de connexion à DreamMapper.

855-699-6276
(Du lundi au vendredi, entre 8 h 30 et 17 h HNE)

Avis concernant les masques dotés d’aimants

J’ai des questions au sujet du récent avis concernant les masques dotés d’aimants auxquelles mon distributeur d’équipements médicaux n’a pas pu répondre. 

877-387-3311
(Du lundi au vendredi, entre 8 h 30 et 17 h HNE)

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