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Assistance Philips
Comment connecter ma brosse à dents Philips Sonicare Prestige 9900 à l'application Philips Sonicare ?
- Téléchargez l'application Philips Sonicare sur votre smartphone.
- Assurez-vous que le Bluetooth® de votre smartphone est activé, puis saisissez votre brosse à dents pour l'activer (ses voyants s'allument).
- Ouvrez l'application. Suivez la configuration guidée, notamment l'appairage avec la brosse à dents. Activez les services de localisation si vous souhaitez maintenir la synchronisation automatique.
- Créez votre compte via l'application. Si vous y êtes invité-e, mettez à jour le micrologiciel pour accéder aux dernières fonctionnalités.
- Vous êtes prêt-e pour votre première expérience connectée ! Veillez à synchroniser régulièrement la brosse à dents avec l'application afin de ne jamais manquer les conseils et recommandations actualisés.
Pour synchroniser manuellement : Appairez et connectez votre brosse à dents à l'application toutes les deux semaines. De cette façon, votre progression, vos conseils et vos recommandations de brossage resteront à jour.
Si vous ne parvenez pas à connecter votre brosse à dents Philips Sonicare 9900 Prestige à l'application Philips Sonicare, contactez-nous pour obtenir de l'aide.
Remarque : Assurez-vous que le Bluetooth® de votre téléphone est activé pour que vos données de brossage puissent être transférées vers l'application. Pour savoir pourquoi vos données de brossage sont collectées, consultez la Déclaration de confidentialité Philips Sonicare pendant la configuration de l'application.
Les informations contenues sur cette page s'appliquent aux modèles suivants : HX9990/31, HX9990/11, HX9990/13. Cliquez ici pour afficher plus de numéros de produits ›
Foire aux questions
Quelles fonctionnalités puis-je activer ou désactiver à partir du manche de la brosse à dents ?
Comment activer la fonction Informations sur les mouvements sur ma brosse à dents Philips Sonicare ?
Comment changer de mode de brossage sur l'application Philips Sonicare ?
Comment fonctionne le BrushPacer sur ma brosse à dents Philips Sonicare Prestige ?
Puis-je utiliser la brosse Philips Sonicare Prestige 9900 en cas d'appareil ou de modifications dentaires ?
Comment connecter ma brosse à dents Philips Sonicare Prestige 9900 à l'application Philips Sonicare ?
Comment mettre au rebut la batterie de ma brosse à dents Philips Sonicare Prestige 9900 en toute sécurité ?
Comment activer et désactiver la fonction Intensité adaptative ?
Comment la Philips Sonicare 9900 Prestige fonctionne-t-elle avec l'application ?
Comment fonctionne Informations sur les mouvements ?
Comment l'Intensité adaptative fonctionne-t-elle ?
Comment charger le manche de ma Philips Sonicare Prestige 9900 sur la base de charge ?
Comment savoir quand remplacer la tête de brosse ?
Comment charger le manche avec le coffret de voyage ?
Combien de boutons compte la Philips Sonicare Prestige 9900 ?
Comment fonctionne le guide de brossage dans l'application Philips Sonicare ?
Me faut-il un appareil Alexa pour commander des têtes de brosse de rechange pour ma brosse à dents Philips Sonicare ?
Comment se réapprovisionner en têtes de brosse Philips Sonicare de rechange avec Alexa ?
Comment désactiver le service de réapprovisionnement en têtes de brosse Philips Sonicare ?
Comment activer ou désactiver le capteur de pression sur ma Sonicare ?
Peut-on synchroniser l'application Philips Sonicare avec l'application Santé Apple ?
Dans quels pays l'application Philips Sonicare est-elle disponible ?
Comment modifier le réglage d'intensité de ma brosse à dents Philips Sonicare ?
Quels sont les appareils compatibles avec l'application Philips Sonicare / Philips Sonicare for Kids ?
Quelle tête de brosse correspond à ma brosse à dents Sonicare ?
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