Garantie de 2 ans
Tirer le plein potentiel de votre produit
- Coupler votre unité parents à votre unité bébé
- Connecter l'application Baby Monitor+
- Fixer votre unité bébé au lit de votre enfant
- Fixer votre unité bébé au mur
Foire aux questions
Qu'est-ce que l'analyse de la respiration et des mouvements ?
Comment les données stockées et transmises sur mon écoute-bébé connecté Philips Avent sont-elles sécurisées ?
La fonction d'interprétation des pleurs nécessite-t-elle une connexion Wi-Fi ?
Quelles données personnelles sont analysées et stockées par SenseIQ ?
L'abonnement à l'interprétation des pleurs est-il automatique ?
D'autres sons peuvent-ils être confondus avec des pleurs de bébé ?
L'écoute-bébé connecté Avent Premium nécessite-t-il le Wi-Fi ?
Pour quel âge l'interprétation des pleurs est-elle adaptée ?
SenseIQ nécessite-t-il des accessoires ?
Qu'est-ce que le système de connexion sécurisé ?
La surveillance SenseIQ nécessite-t-elle un abonnement payant ?
Qu'est-ce que SenseIQ dans l'écoute-bébé connecté Premium ?
Que dois-je faire avant de jeter mon écoute-bébé ?
Pourquoi y a-t-il une brève période de « calme » pour l'interprétation des pleurs ?
L'écoute-bébé connecté Avent Premium est-il un appareil médical ?
L'unité parents dispose-t-elle d'un mode veille ?
Quels types de lits pour bébé sont compatibles avec la fixation au lit d'enfant ?
Que montre le graphique du sommeil ?
La surveillance SenseIQ nécessite-t-elle une connexion Wi-Fi ?
Quelles sont les phases de sommeil des bébés ?
Comment fonctionne la fonction d'interprétation des pleurs ?
Comment SenseIQ suit-il le sommeil de mon bébé ?
Qu'est-ce que « l'alerte aucun signal » (No signal alert) ?
Comment régler la sensibilité au son et au mouvement ?
Comment connecter mes appareils à l'application Baby Monitor+ Philips Avent ?
Dépannage
L'interprétation des pleurs ne fonctionne pas
Le service d'interprétation des pleurs ne fonctionne pas
La diffusion vidéo en direct et la qualité de l'image sont médiocres
Le résultat de l'interprétation des pleurs semble inexact
Mon invité-e ne parvient pas à voir la vidéo sur l'application Baby Monitor+ Philips Avent.
Les données sur le sommeil sont manquantes
Je reçois trop d'alertes « Aucun signal » (No signal)
L'application Baby Monitor+ Philips Avent m'envoie des notifications erronées.
Mon écoute-bébé connecté Philips Avent se déconnecte
La connexion entre l'unité bébé et l'application est souvent perdue
Je ne parviens pas à configurer mes appareils et l'application Baby Monitor+ Philips Avent.
L'unité parents de mon écoute-bébé connecté Philips Avent n'émet aucun son.
Il n'y a pas de données SenseIQ
Mon unité parents ne s'allume pas
La connexion entre l'unité bébé et l'unité parents s'interrompt souvent
Garantie et service
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