Garantie de 2 ans
Assistance Philips
L'opération n'a pas pu se terminer car l'élément libURCPlugin_dionysus.dylib est utilisé
Le fichier ne peut pas être écrasé car une application d'arrière-plan qui lance automatiquement Configo lorsque vous connectez votre Prestigo est en cours d'exécution.
- Philips vous recommande d'utiliser la fonction 'Automatic Updates' (Mises à jour automatiques) de Configo. Vérifiez qu'elle est activée dans la fenêtre Preferences (Préférences) de Configo.
- Vous pouvez également ouvrir 'Activity Monitor' (Moniteur d'activité), sélectionner le processus Configo et cliquer sur 'Quit' (Quitter). Réessayez ensuite d'écraser l'ancienne version de Configo.
Si aucune des solutions ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, contactez-nous par chat (dans le coin supérieur droit), appelez l'assistance clientèle ou contactez votre revendeur.
Les informations contenues sur cette page s'appliquent aux modèles suivants : SRT8215/17, SRU6008/27, SRU6006/27.
Foire aux questions
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