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Assistance Philips
Comment puis-je mettre à jour mon appareil Philips TV, Home Audio ou Home Video?
1) Accédez à http://www.philips.com/support
2) Entrez votre numéro de modèle dans la zone de recherche supérieure droite de la page et appuyez sur Entrée
3) Sélectionnez votre modèle dans la liste
4) Sur le côté droit de la page, vous verrez “Logiciels et pilotes” si une mise à jour est disponible. Si vous ne voyez pas cela, aucune mise à jour n'est actuellement disponible
5) Le “Fichier Lisezmoi de mise à niveau du microprogramme” contient les instructions pour ce modèle et des informations sur ce que fait la mise à jour. Le fichier en bas est la mise à jour réelle. Cliquer sur le fichier de mise à jour
6) Acceptez l'accord utilisateur final
7) Cliquez sur “Enregistrer sous”
8) Enregistrez le fichier dans un emplacement dont vous vous souviendrez. Nous vous recommandons d'utiliser le dossier Téléchargements ou Bureau. Cliquez sur Enregistrer
9) Localisez le fichier et ouvrez-le
10) Cliquez sur “Extraire tous les fichiers”
11) Cliquez sur “Extraire”
12) Une fois les fichiers extraits, une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Vous verrez plus d'options sont le sommet.
13) Vous devez visualiser le document PDF pour obtenir des instructions sur le type de média à télécharger. Les exemples sont soit CDROM, ThumbDrive ou carte SD.
a) Si vous utilisez un ThumbDrive ou une carte SD, vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris sur le fichier .bin et sélectionner «Envoyer à», puis sélectionner votre ThumbDrive ou votre carte SD.
b) Si vous gravez sur un CD-ROM, cliquez une fois sur le fichier .bin et sélectionnez Graver et suivez les étapes.
14) Une fois les fichiers chargés sur le support, vous devez suivre la liste des étapes dans le fichier Lisezmoi pour terminer la mise à jour
Les informations contenues sur cette page s'appliquent aux modèles suivants : 43PFL4609/F7, 43PFL4909/F7, 65PFL4909/F7. Cliquez ici pour afficher plus de numéros de produits ›
Foire aux questions
Pourquoi l'image sur mon téléviseur Philips est-elle déformée (étirée, courte et grasse, barres noires sur le côté ou sur le dessus, etc.)? Y at-il quelque chose que je peux faire pour le rendre meilleur?
Comment puis-je mettre à jour mon appareil Philips TV, Home Audio ou Home Video?
La version correcte du logiciel MediaConnect est-elle installée sur mon PC ?
Comment activer les sous-titres sur Netflix ?
Pourquoi l'image obtenue apparaît-elle en noir et blanc ?
Qu'est-ce que cela signifie si je vois ce message d'erreur: "État: échec DHCP ne peut pas être acquise. Confirmer la connexion ou le définir avec le fonctionnement manuel" lors de l'exécution d'un test de connexion.
Lorsque je connecte mon téléviseur du Philips à un Home Cinéma, l'audio et la vidéo ne sont pas synchronisés.
Pourquoi mon téléviseur du Philips ne diffuse-t-il pas de son ?
Comment nettoyer l'écran du téléviseur du Philips?
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Où trouver le code MediaConnect ?
Mon périphérique Philips possède-t-il la fonction MediaConnect?
Où puis-je trouver des questions fréquemment posées concernant le logiciel Philips Wi-Fi Media Connect ? Où puis-je télécharger le logiciel Philips Wi-Fi Media Connect pour mon PC ?
MediaConnect fonctionnera-t-il sur mon ordinateur ?
Comment basculer sur les entrées AV de mon téléviseur Philips pour afficher les images vidéo d'un appareil auxiliaire (lecteur de DVD, console de jeux, magnétoscope, etc.) ?
Où puis-je me procurer des pièces et accessoires tels que télécommandes, supports de téléviseur, etc. pour mon produit Philips ?
Quand dois-je exécuter la fonction de programme automatique sur mon téléviseur Philips?
Pourquoi l'image ne remplit-elle pas le plein écran lorsque je suis sur mon téléviseur Philips?
Comment regarder des films 3D ?
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Que le sont les niveaux de température, d'humidité et les conseils de rangement et de fonctionnement recommandés pour mon produit Philips ?
Comment faire pour obtenir l'image et le son sur mon téléviseur du Philips lorsque je le relie à mon ordinateur portable à l'aide d'une connexion HDMI ?
Une fois les connexions effectuées, je ne perçois ni l'image, ni le son. Comment puis-je y remédier?
Pourquoi ma télécommande câble / satellite / décodeur ne fonctionne-t-elle pas lorsque mon téléviseur Philips ou Magnavox est allumé?
Pourquoi mon téléviseur HD Philips met-il du temps à s'allumer ?
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