Mon humidificateur d'air Philips a cessé de fonctionner.

Lorsque la partie supérieure de votre humidificateur Philips (l'unité supérieure) n'est pas placée correctement sur le réservoir d'eau, ces deux pièces ne se connectent pas entièrement et votre humidificateur ne fonctionne pas.

Veuillez vérifier que la partie supérieure de votre humidificateur est placée correctement.

Si la partie supérieure de votre humidificateur Philips (l'unité supérieure) n'est pas placé correctement sur le réservoir d'eau, ces deux pièces ne sont pas entièrement reliées et votre purificateur ne fonctionne pas.

Vérifiez que la partie supérieure de votre humidificateur est placée correctement.

Les informations ci-dessous ne s'appliquent pas au modèle HU5710.

Le côté le plus large du support de mèche doit se trouver au fond de votre humidificateur Philips, comme indiqué sur l'image ci-dessous.

Si le support de mèche est mal installé, le flotteur ne fonctionne pas et le capteur d'humidité indique un manque d'eau. Assurez-vous que la mèche et le support de mèche sont positionnés correctement. Ces solutions n'ont pas permis de résoudre le problème ? Veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire.

Le côté le plus large du support de mèche doit se trouver au fond de votre humidificateur Philips, comme indiqué sur l'image ci-dessous.

Si le support de mèche est mal installé, le flotteur ne fonctionne pas et le capteur d'humidité indique un manque d'eau. Veillez à ce que la mèche et le support de mèche soient correctement positionnés.

Ces solutions n'ont pas permis de résoudre le problème ? Veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire.