Soucieux de traiter de manière proactive les inquiétudes des clients en matière de sécurité

Les documents sur l’état de sécurité des produits Philips reprennent les mises à jour liées aux vulnérabilités spécifiques aux produits et des informations relatives à la sécurité, comme les logiciels antivirus pris en charge, les fonctions de sécurité du système d’exploitation ou encore le service à distance.

Chaque produit dispose de son propre tableau et les produits sont séparés par modalité, autrement dit informatique, échographie, imagerie par résonance magnétique, etc. Les documents d’état répertorient les vulnérabilités logicielles connues, l’état actuel et l’action client recommandée.

Des tableaux révisés avec les dernières informations disponibles sont régulièrement publiés.

Déclaration des fabricants concernant la sécurité des appareils médicaux

Dans le cadre de son engagement envers la sécurité des produits et le Service Clients, Philips Healthcare fournit à ses clients des informations pour les aider à évaluer et traiter les vulnérabilités et risques associés aux produits qui conservent ou transmettent les informations de santé protégées électroniquement.

Philips Healthcare s’appuie plus précisément sur la Déclaration des fabricants concernant la sécurité des appareils médicaux (MDS²) pour fournir des informations sur la sécurité de ses produits.

La MDS² contient des informations de sécurité spécifiques au produit telles que :

• Entretien, stockage et transmission des informations de santé protégées électroniquement
• Sauvegarde des données et capacités de support amovible
• Installation de correctifs de sécurité et de logiciels antivirus
• Accès aux services à distance
• Journaux d’audit de l’accès aux informations de santé protégées électroniquement, y compris : visualisation ; création, modification et suppression d’enregistrements ; importation/exportation

La MDS² est un formulaire universel de création de rapports grâce auquel Philips Healthcare fournit à ses clients des informations spécifiques à un modèle. Elle est approuvée par l’American College of Clinical Engineering (ACCE), l’ECRI (anciennement Emergency Care Research Institute), la National Electrical Manufacturers Association (NEMA) et la Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS).

Le formulaire contient également des recommandations de pratiques de sécurité et des notes explicatives du fabricant, ainsi que des informations détaillées.