Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

Vous pouvez ajouter l'appareil via la fonction 'Automatically Detect' (Détection automatique). Pendant l'étape 2 de l'assistant d'ajout de l'appareil, sélectionnez le lien 'I don’t have a working remote' (Je n'ai aucune télécommande en état de marche).

Si jamais vous avez commis une erreur au cours de l'une des étapes de ce mode, finalisez tout d'abord l'ajout de l'appareil puis supprimez-le. Essayez ensuite d'ajouter l'appareil à nouveau.

Si aucune des solutions ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, contactez-nous par chat (dans le coin supérieur droit), appelez l'assistance clientèle ou contactez votre revendeur.

Les informations contenues sur cette page s'appliquent aux modèles suivants : SRT8215/17 , SRU6008/27 , SRU6006/27 .