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Dépannage pour les problèmes de couplage et de connexion

Si vous rencontrez un problème avec le couplage ou la connexion de votre casque Bluetooth® Philips avec votre smartphone, procédez comme suit.

  • Assurez-vous que le casque et le smartphone sont chargés.
  • Sur votre smartphone, supprimez le casque de la liste des périphériques sous Bluetooth®.
  • Réinitialisez le casque. (Reportez-vous au mode d'emploi pour obtenir plus d'informations.)

Puis, essayez de coupler à nouveau le casque avec le smartphone. Vous trouverez ci-dessous quelques points à prendre en compte.

  • Assurez-vous que le casque est en mode de couplage. (Reportez-vous au mode d'emploi pour obtenir plus d'informations.)
  • Assurez-vous que la fonction Bluetooth® est activée sur le smartphone.

Les informations contenues sur cette page s'appliquent aux modèles suivants : SHB5250BK/27 , SHB5950BK/27 , SHB8750NC/27 . Cliquez ici pour afficher plus de numéros de produits  ›

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