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Mon OneBlade ne se charge pas

 Pour résoudre les problèmes de charge courants de votre Philips OneBlade :

  • Assurez-vous d'utiliser le câble de charge d'origine fourni. N'utilisez pas de chargeurs tiers ou issus d'autres produits Philips. Même si la fiche s'adapte à votre OneBlade, elle n'est pas nécessairement compatible.
  • Assurez-vous d'utiliser une méthode de charge adaptée à votre OneBlade. Philips recommande d'utiliser un adaptateur secteur USB avec une tension d'entrée de 100 à 240 V, une tension de sortie de 5 V et une puissance de sortie de 1 A ou plus. Si vous souhaitez acheter un adaptateur Philips, cliquez ici et cherchez la référence « HQ87 » (sous réserve de disponibilité) ou contactez-nous pour obtenir de l'aide.
  • Insérez fermement la fiche dans votre OneBlade en vous assurant qu'elle est complètement branchée.
  • Essayez une autre prise électrique pour vous assurer que le problème ne provienne pas de là.
  • Si le voyant de charge ne commence pas à clignoter immédiatement lorsque vous le branchez à la source d'alimentation, prolongez la charge. Le voyant de charge peut prendre quelques minutes à réagir.

Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que votre OneBlade ne se charge pas, cliquez ici pour lancer une demande de réparation ou de remplacement.  

Les informations contenues sur cette page s'appliquent aux modèles suivants : QP1326/20, QP1326/30, QP1930/20. Cliquez ici pour afficher plus de numéros de produits  ›

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