Garantie
Philips Sonicare est sûre de ses produits. C'est pourquoi, si dans les 28 jours suivants l'achat vous n'êtes pas satisfait de votre produit Sonicare, quelle qu'en soit la raison, vous pouvez bénéficier de notre garantie de satisfaction. En cas de défaillance de votre brosse à dents Sonicare, communiquez avec nous au sujet de notre garantie limitée de deux ans. Nous pourrions être en mesure d'identifier le problème ou de remplacer votre brosse à dents si nécessaire.
Nos garanties constituent un élément important de l'achat d'un produit Philips Sonicare. Elles sont valables pour ces produits seulement. Elles ne couvrent pas les accessoires autres que Sonicare, les ajouts de produits tiers, ni l'utilisation non autorisée d'accessoires autres que Sonicare sur les manches des brosses à dents Sonicare.
Garantie de remboursement sans risque de 28 jours
Si, dans les 28 jours suivants l'achat d'origine vous n'êtes pas satisfait de votre produit Sonicare, quelle qu'en soit la raison, nous nous engageons à vous rembourser. Pour obtenir un formulaire d'autorisation de retour contre remboursement, communiquez avec notre centre de service à la clientèle au 1-800-682-7664. |
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Service de garantie
Si le manche ou le chargeur de votre brosse à dents présente des défauts de matériaux ou de fabrication dans les deux ans suivants l'achat d'origine, Sonicare le remplacera.* Cette garantie n'est valable que pour l'acheteur du produit d'origine et entre en vigueur à compter de la date d'achat d'origine. Veuillez conserver le reçu comme preuve de la date d'achat. Ce reçu vous octroie des droits précis reconnus par la loi et, selon les États, il est possible que vous disposiez d'autres droits. Pour bénéficier du service de garantie, communiquez avec notre centre de service à la clientèle au 1-800-682-7664. Nos représentants peuvent être rejoints entre 8 h et 20 h, heure de l'Est, du lundi au vendredi, et entre 9 h et 17 h, heure de l'Est le samedi et le dimanche. Veuillez avoir votre brosse à dents Sonicare à portée de main au moment de l'appel. Les éléments suivants des modèles Sonicare ne sont pas couverts par la garantie :
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Garanties implicites
Toute garantie implicite, y compris les garanties de qualité marchande et d'adaptation à un usage particulier est limitée à la durée des garanties expresses mentionnées dans la garantie limitée. Dans la mesure où certains États n'autorisent pas les limites de durée des garanties implicites, il est possible que la limite ci-dessus ne s'applique pas à vous. Limite de recours
Ni la société Philips Sonicare ni aucune de ses filiales ne saurait être tenue pour responsable de tout dommage particulier, accessoire ou indirect découlant du non-respect des dispositions de la garantie ou du contrat, d'une négligence, d'un délit ou de tout autre manquement à une disposition juridique. Ces dommages incluent notamment la perte d'économies ou de revenus, le manque à gagner, la perte de jouissance, les réclamations de tierces parties, y compris celle émanant de dentistes ou d'hygiénistes dentaires, et le coût des équipements ou services de remplacement. Dans la mesure où certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la limite des dommages accessoires ou indirects, il est possible que la limite ci-dessus ne s'applique pas à vous.
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