Votre téléphone portable est probablement réglé par défaut sur une connexion HSP/HFP. Celle-ci ne permet d'obtenir qu'un son mono de faible qualité. Il se peut aussi que votre téléphone portable ne prenne pas en charge le profil Bluetooth A2DP (voir « À quoi correspondent les profils Bluetooth HSP, HFP, A2DP et AVRCP ? »)
Solution : réglez votre téléphone portable sur la connexion Bluetooth stéréo (A2DP).
Reportez-vous au manuel d'utilisation de votre téléphone ou contactez votre revendeur.