Appuyez sur une touche de la télécommande et vérifiez si vous observez un voyant clignotant à l'avant de la télécommande au moyen d'un appareil photo.
(le voyant est invisible à l'œil nu, il peut uniquement être détecté via un appareil photo numérique)
Si vous observez un voyant clignotant provenant de la télécommande au moyen de l'appareil photo numérique et que votre appareil ne répond toujours pas, alors le problème vient peut-être de la configuration de votre télécommande.
Consultez le manuel d'utilisation ou appelez notre service d'assistance pour obtenir une aide supplémentaire.
Si vous n'observez aucun voyant clignotant provenant de la télécommande au moyen de l'appareil photo numérique, soit cela signifie que vous devez changer les piles soit votre télécommande est défectueuse. Veuillez contacter notre centre d'appels pour obtenir une aide supplémentaire concernant le remplacement d'une pièce.