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    Ma machine espresso Philips émet un bruit

    Mis à jour le 13 July 2022

    Si votre machine espresso Philips émet un bruit fort ou étrange, lisez ce qui suit pour obtenir plus d'informations et de solutions.

    Le réservoir d'eau n'a pas été inséré correctement

    Il est important de placer correctement le réservoir d'eau dans votre machine espresso. S'il n'est pas correctement placé, il aspire de l'air au lieu de l'eau.  
    • Si le réservoir d'eau se trouve à l'avant de la machine, assurez-vous qu'il soit complètement poussé vers l'arrière et correctement inséré.
    • Si le réservoir d'eau se trouve au-dessus de la machine, assurez-vous qu'il n'y ait pas de grains de café, de saletés ou de particules dans la zone située sous le réservoir d'eau.

    De l'air est emprisonné dans la machine

    Si de l'air est emprisonné dans votre machine espresso Philips, vous entendrez un bruit fort et l'eau ne s'écoulera pas du réservoir d'eau dans la machine.

    Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :  
    1. Éteignez votre machine.
    2. Videz le réservoir d'eau et retirez le filtre AquaClean (ou tout autre filtre à eau).
    3. Remplissez le réservoir d'eau et remettez-le en place.
    4. Mettez l'appareil sous tension. Lorsque votre machine est chauffée, sélectionnez la distribution d'eau chaude et faites couler deux à trois tasses d'eau chaude.

    Si vous utilisez un filtre à eau AquaClean, voici quelques étapes supplémentaires à suivre pour vous assurer que le filtre est correctement installé et prêt à l'emploi : 
    1. Secouez le filtre à eau AquaClean pendant cinq secondes.
    2. Maintenez le filtre renversé dans un récipient/bol rempli d'eau et patientez jusqu'à ce que plus aucune bulle d'air ne s'en échappe.
    3. Refixez le filtre dans le réservoir et remplissez le réservoir d'eau.
    4. Éteignez puis rallumez la machine pour la redémarrer.
    5. Sélectionnez la distribution d'eau chaude et faites couler deux à trois tasses d'eau chaude.

     
    Remarque : Nous vous conseillons de changer votre filtre à eau AquaClean tous les trois mois pour éviter qu'il ne s'obstrue. 
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    Le groupe café doit être nettoyé et lubrifié

    Il est normal que votre machine fasse du bruit pendant la préparation du café. Si le bruit devient inhabituel et différent de la normale, le nettoyage et la lubrification du groupe café pourrait être une solution. 

    Il est important de rincer une fois par semaine le groupe café de votre machine espresso Philips. Suivez les étapes ci-dessous et regardez notre didacticiel vidéo pour entretenir votre machine :

    1. Éteignez la machine et patientez jusqu'à ce que le bruit s'arrête. Assurez-vous que la machine soit complètement éteinte (cela prend environ 15-20 secondes). 
    2. Ouvrez la trappe de la machine, retirez le groupe café en maintenant enfoncé le bouton PUSH sur le côté droit et tirez le groupe vers vous.
    3. Rincez soigneusement le groupe café avec de l'eau tiède et laissez-le sécher à l'air libre avant de le remettre en place.
    4. Lubrifiez le groupe café (vous pouvez suivre les instructions de la vidéo ci-dessous).
    5. Laissez le groupe café sécher à l'air libre, puis replacez-le dans la machine.

    Ces étapes n'ont pas permis de résoudre le problème ? Veuillez nous contacter pour obtenir une assistance supplémentaire.
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