- Voyant jaune clignotant : la batterie est faible et doit être chargée.
- Un voyant vert : chargé à 33 %.
- Deux voyants verts : chargé à 66 %.
- Trois voyants verts : chargé à 100 %.
Assistance Philips
Mon Philips Sonicare AirFloss ne s'allume pas
Mis à jour le 04 août 2023
Si votre Philips Sonicare AirFloss ne s'allume pas, les conseils de dépannage ci-dessous peuvent vous aider à trouver une solution.
Nous vous recommandons de suivre les étapes dans l'ordre indiqué ci-dessous. Entre les étapes, vérifiez si le problème est résolu avant de passer à la suivante.
Nous vous recommandons de suivre les étapes dans l'ordre indiqué ci-dessous. Entre les étapes, vérifiez si le problème est résolu avant de passer à la suivante.
-
Allumez votre AirFloss en appuyant sur le bouton marche/arrêt. Trois voyants se trouvent autour du bouton marche/arrêt. L'AirFloss est sous tension si au moins un voyant s'allume en vert. Si aucun voyant ne s'allume ou si les voyants clignotent en jaune, vous devez charger l'AirFloss. -
Chargez l'AirFloss pendant au moins 24 heures à l'aide du chargeur d'origine fourni avec votre AirFloss. L'indicateur de charge clignote en vert jusqu'à ce que l'AirFloss soit complètement chargé.
Une fois l'AirFloss complètement chargé, trois voyants s'allument en vert fixe.
-
Si aucun de ces conseils ne vous a permis de résoudre votre problème, votre AirFloss est peut-être endommagé. Nous vous recommandons de solliciter un échange pour votre AirFloss encore sous garantie.
Communiquer avec Philips
Nous sommes heureux de vous aider
