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    Assistance Philips

    Impossible de connecter mon purificateur d'air Philips après le couplage

    Mis à jour le 2018-08-31

    Si vous ne parvenez pas à connecter votre purificateur d'air Philips après un couplage réussi, plusieurs causes sont possibles. Découvrez comment résoudre ce problème.

    Assurez-vous que la dernière version de l'application intelligente est installée.

    Veuillez vérifier que votre purificateur d'air et le smartphone sont connectés au même réseau de routeur.

    Veuillez supprimer l'appareil couplé et réessayer de l'apparier.

    Veuillez vous assurer que le réseau que vous utilisez est stable.

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